Logg inn for å få tilgang til konto og spill

Hvordan logger jeg inn i Platinum Play Casino når jeg allerede har en konto?

Trykk på «Logg inn», skriv inn e-postadressen og passordet du registrerte, og bekreft. Hvis du blir sendt tilbake til startsiden, oppdater siden og prøv igjen.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på kontoen?

Velg «Glemt passord», skriv inn e-postadressen din og bruk lenken du får for å sette et nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.

Hva gjør jeg hvis innloggingen feiler selv om jeg er sikker på at e-post og passord er riktig?

Slå av automatisk utfylling og skriv alt manuelt, og pass på store og små bokstaver. Tøm informasjonskapsler for nettsiden eller prøv et annet nettverk hvis du sitter på en streng jobb- eller skoletilkobling.

Kan jeg logge inn på mobilen uten å laste ned en app, eller må jeg bruke ios eller android?

Du kan logge inn i nettleseren på mobilen på samme måte som på PC. Hvis du bruker ios eller android, sørg for at nettleseren er oppdatert, ellers kan innloggingsfeltet oppføre seg tregt.

Hvorfor blir jeg bedt om ekstra bekreftelse ved innlogging, og hvordan funker 2fa hvis det er slått på?

Hvis 2fa er aktivert, må du skrive inn en engangskode etter passordet for å fullføre innloggingen. Mister du tilgang til koden, må du bruke reservekoder eller kontakte kundestøtte for å få verifisert kontoen på nytt.

Hva gjør jeg hvis kontoen min plutselig er låst, eller jeg får beskjed om for mange innloggingsforsøk?

Vent litt før du prøver igjen, fordi systemet kan låse innloggingen etter flere forsøk på rad. Hvis låsen ikke forsvinner, kontakt kundestøtte og oppgi e-posten din, så kan de åpne kontoen etter en rask sjekk.